初めて受診される方へ

初めて受診される際は、保険診療に必要な「マイナ保険証」または「資格確認書」をご持参ください。
2025年（令和7年）12月1日以降、従来の紙の健康保険証は、有効期限にかかわらず原則として使用できなくなりました。

お持ちいただくもの

マイナ保険証

（マイナンバーカードと一体化した保険証）
受付の顔認証付きカードリーダーにかざすことで、保険資格の確認が行えます。

資格確認書

マイナ保険証をお持ちでない方、またはマイナンバーカードの保険証利用登録が未完了の方には、
ご加入の保険者（市区町村・健康保険組合など）より資格確認書が交付されています。
資格確認書でも保険診療を受けることができます。

以下の受給者証・医療証などをお持ちの場合は、あわせて受付にご提示ください。

• 公費負担医療制度の受給者証
• 乳幼児医療証、高齢者医療証 など

※当院では現在、生活保護による医療扶助および労災保険での診療は取り扱っておりません。

予約について

当院は予約優先制です。WEBまたはLINEよりご予約をお願いいたします。

• 前回と症状や部位が異なる場合は、受診歴がある方でも「初診枠」でご予約ください。
• スムーズなご案内のため、事前のWEB問診にご協力ください。
  （院内タブレットでの入力サポートも可能です）
• 問診のご回答が完了された方から診察へご案内します。

※予約時間は来院時間の調整を目的としており、診療開始時間を確約するものではありません。
※ご予約がない場合でも受診いただけますが、待ち時間が長くなる可能性がございます。スムーズなご案内のため、
事前予約にご協力ください。（WEB予約は60分前まで可能です）
皆様の待ち時間をできるだけ少なく、スムーズにご案内させていただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。

【緊急時・キャンセル・ご予約の変更】

• WEBまたはLINEより変更・キャンセルが可能です。
• 直前キャンセル（予約30分前まで）の方はお電話にてご連絡ください。
• 緊急の場合はお電話ください。（混雑時は対応が難しい場合があります）
  電話番号：03-6303-8898

受診の流れ

プライバシーポリシー

大井町ペインクリニック（以下、「当院」）は、個人情報保護法および関連法令等を遵守し、患者様の個人情報を適切に
取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。
当院が取り扱う個人情報について、以下のとおり方針を定め、公表いたします。

1．個人情報の収集および利用目的

当院は、患者様の個人情報を以下の目的の範囲内で適正に取得し、利用いたします。

• 医療サービスの提供および診療のため
• 医療保険事務（レセプト作成・保険請求等）のため
• 会計・医療費精算および医療事務手続きのため
• 他の医療機関、薬局、介護・福祉サービス事業者等との連携および照会への回答のため
• ご家族等への病状説明および治療方針共有のため（※ご本人のご意向を尊重します）
• 検体検査や画像診断等、外部委託が必要な医療関連業務の実施のため
• 医療安全管理、医療の質向上、院内業務改善のため
• 法令に基づく届出・報告・行政手続きのため
• 医療DX推進に伴う情報システム管理・運用のため
• 当院の医療サービス向上のためのアンケート・情報提供のお願いのため
• 匿名加工情報（後述）を用いた研究、学術発表、医療知識普及等のため

※上記以外の目的で利用する場合は、事前に利用目的を明示し、同意を得た上で行います。

2．個人情報の第三者提供

当院は、次の場合を除き、患者様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人命、身体または財産保護のために必要な場合で、ご本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上や児童の健全育成のために特に必要な場合
• 国または地方公共団体等の公的機関への協力が必要な場合
• 医療サービス提供に必要な範囲における外部委託先
  （検査会社、画像診断会社、医療情報ネットワーク、調剤薬局等）への提供

なお、業務委託先へ情報提供する際は、守秘義務契約等により適切な管理を義務付けます。

3．匿名加工情報・研究利用について

当院では、医療の質向上、学術研究、教育、医療知識向上のため、個人を識別できない形（匿名加工情報）として診療情報を利用する場合があります。

• 氏名、住所、連絡先など、個人を特定できる情報は削除または加工します
• 個人が識別されることはありません
• 学会発表や医学研究への活用は、社会的意義のある範囲で行います
• 利用を希望されない場合は、受付にお申し出いただくことで停止できます（オプトアウト）

4．個人情報の管理・安全対策

当院は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、以下の措置を講じます。

• 個人情報保護管理責任者の配置
• 医療情報システムの安全管理（アクセス権限管理、ログ管理等）
• 紙媒体および電子データの適切な保管・廃棄
• 職員に対する教育および適切な監督
• 医療DX・情報セキュリティ体制の継続的改善

5．マイナンバー（個人番号）に関する取扱い

当院は、個人番号（マイナンバー）の取扱いについて、番号法および関連法令を遵守し、
利用目的を限定し適切に管理いたします。

6．外部委託について

当院が業務を外部に委託する場合は、個人情報の保護措置を十分に講じている委託先を選定し、
必要な契約および監督を行います。

7．開示・訂正・利用停止・削除について

患者様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった際は、法令に基づき適切に対応いたします。

8．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご相談・お問い合わせは、受付窓口までお申し出ください。